Eva Wagner

View Original

Callcenter mit Karteikasten

Gut, dass ich dem Callcenter Arschgent der Hamburger 115 Service Nummer der Stadt, die für alle Fragen keine Antwort hat, helfen kann. Die Nummer einer Service-Hotline, die ICH verzweifelt suche, kann ich ihm einfach direkt diktieren!

Ich bin so flink unterwegs, dass ich mit ihm telefonieren UND im Netz nach der Nummer suchen kann. Jetzt hat auch ER sie - theoretisch. Er ist dankbar, denn "...da rufen oft Leute an, die diese Nummer im Netz nicht finden und sie dringend brauchen!“ Er darf sie nur leider nicht bei sich vermerken - so die Anweisung. Aha. Wo eigentlich vermerken? Sitzt Herr Äidschent vor einem Karteikasten? Links gelb linierte Karten, rechts graue Disketten? Wo schiebt man die rein in einer Schreibmaschine Typ Olympia Elite?